Politique de confidentialité

Chez Wolfresa Boutique, spécialiste marseillais de la quincaillerie architecturale haut de gamme, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site wolfresaboutique.com.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés, informations de paiement (traitées sécuritairement via nos partenaires de paiement)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, interactions avec le site

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de produits de quincaillerie architecturale
• Vous fournir un service client personnalisé adapté aux professionnels et particuliers exigeants
• Améliorer continuellement notre site et nos services techniques
• Vous informer des nouveautés produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à nos standards haut de gamme

3. Partage et Divulgation

Wolfresa Boutique ne vend ni ne loue vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services logistiques pour la livraison de vos commandes (hors zones exclues)
• Obligations légales : si requis par la loi ou en réponse à des demandes gouvernementales valides

4. Stockage et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données conformément au RGPD
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification ou la suppression
• Vous opposer au traitement
• Limiter l’utilisation de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion sécurisée)
• Analyse d’audience (Google Analytics) pour améliorer l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via notre site.

Wolfresa Boutique – où l’excellence technique rencontre la protection des données.